Trezor 在 X 回应用户担忧时表示，正积极调查相关情况，目前未收到经销商 CryptoBilis 售出的 Trezor 设备遭篡改的报告，也无迹象显示 Trezor 设备受到影响。出于预防，Trezor 已将 CryptoBilis 移出经销商名单，并停止通过其销售产品。Trezor 提醒用户不要强行拆开设备外壳，Safe 7 内置电池使拆机存在安全风险，如有疑虑应联系官方支持。